访谈：国企文化建设要做到“有文有化”

l  东方泓辰顾问：书记，您好。今天预约您的时间，想和您就国有企业文化建设主题进行一次交流，希望能够得到您这边的大力支持。

l  企业王书记：非常高兴有这个交流机会和专业机构一起探讨国有企业文化建设这个主题。国企在国民经济发展中一直发挥着压舱石、顶梁柱的作用。当前，全面深化国企改革目前又进入了新的阶段，全面加强党的建设和领导、加快建设世界一流企业、推进国企高质量发展，这一系列改革发展要求的落实，都离不开国有企业良好的文化建设，通过优秀的文化，引领国企内部发展模式、动力和机制的转变。

l  东方泓辰顾问：刚才您也提到现在国有企业深化改革、世界一流企业建设、国企高质量发展等一系列改革发展议题，会对未来国企文化建设带来哪些影响？

l  企业王书记：我认为以下几个基本导向要在国有企业文化建设中予以充分考虑：

第一，紧跟国家发展战略，体现国企责任担当；

第二，聚焦核心主业发展，支撑业务能力打造；

第三，提高国际化经营能力，优化国际化资源配置；

第四，坚持科技自立自强，坚持创新引领发展；

第五，建设一流人才队伍，提升人力资本价值；

第六，强化文化与党建融合，强化文化与经营一体；

l  东方泓辰顾问：嗯，您提的六个方面，很有指导性。那么回归到文化的本质，您是怎样理解的？这对于国企建设文化有哪些启示？

l  企业王书记：文化的本质，首先还是要在理念上有所突破和转变，真正将坚持长期主义、创新发展、自立自强、服务客户、履行责任等关键要素融入到文化建设的过程中。其次我们要关注文化如何很好的让大家理解、认同和自发的行动，这也是文化建设的关键。我们过去做的不到位与“文”有很大关系，过去文化建设缺陷，特色不鲜明，缺乏抓手；没有渠道没有抓手，怎么落实？如天天喊“好好学习”，到底怎么做到好好学习；另外落实”文“，领导什么渠道推落实，没有动作。有文无化，领导推进力不够，当成一项工作了，提炼到落地三步走“知”、“信”、“行”。很多人学国学，包括领导自发地学习，是因为他们发现这些对提高自身修养和企业管理有好处，认可了才去做。我想在公司上下达成统一的文化，用文化管住团体，做好了用几年甚至几年、十几年，渗透到职工言行举止中，但是最不好融合的就是观念和习惯。

l  东方泓辰顾问：根据我们的服务经验，我们观察到很多国有企业一般都有这比较长的发展历史，30年，40年，甚至50、60年，这些企业的发展历史，往往是一部企业文化史，那么您是如何看待这些老国企的文化建设呢。

l  企业王书记：很多国有企业的文化历史追溯可以超过几十年，从最开始的艰苦创业阶段、到成长发展阶段、到转型突破阶段、到深化改革阶段、再到参与全球竞争阶段都有不同的优秀文化基因传承，这些优秀基因成为支撑企业长期发展的“软基础”。当然受限于企业发展的成熟度、体制机制因素、领导决策风格等因素，不同国有企业的文化又存在着天然的文化短板和缺陷，需要在未来进行逐步的完善和调整。

l  东方泓辰顾问：嗯，那么您认为如何更好的挖掘企业历史的文化基因呢？

l  企业王书记：我觉得，单纯说企业文化仅仅是一个词语，其实有历史的企业，我们看它的文化，可以从大家的做事风格、典型人物、重要事件、关键决策、经营管理、日常行为、员工面貌等多个方面去观察和发现。这是比较合适和全面的。

l  东方泓辰顾问：嗯，您说的思路，在我们的企业文化建设实际工作中得到印证，我们会通过关键人员访谈、专项调查问卷、文化脉络梳理、文化大事记盘点、文化人物追踪、经营管理审视、文化基因提炼等步骤完成相关工作。

l  企业王书记：对。另外，还有一种情形，就是很多国有企业在发展的过程中还存在大量的兼并、重组、整合、新设的情况，这也对文化提出了新的要求。比如：不同企业间、不同地域间、不同业务间、新老员工间的文化融合问题需要关注。我曾亲自参与一家企业的整合组建过程，在这个过程中，不同整合企业的背景不同、发展规模不同、发展模式不同、管理风格不同、人员素质不同，这对于文化建设和融合带了很多实际困难，需要到各方深入调研，找到文化的“最大公约数”和有效的文化整合路径，这是企业长期发展的一项重要工作。

l  东方泓辰顾问：好的国有企业文化到底有哪些特征？

l  企业王书记：我觉的至少包括以下几点：一是高科技更鲜明；二是活力的企业，虽然是国企，但是机制体制先进；三是关注效率和效益提升；第四国际化气息分明。国际化不仅限于品牌，也包括人员、机构、机制都是国际化的；第五关注社会责任。

l  东方泓辰顾问：您对于国有企业文化有效推行并产生实效应该如何做？

l  企业王书记：我认为要做好四方面的工作：

一是要做好宣贯，让大家多渠道、多频次的接受文化，让大家清醒认识、理解接受；

二是要开发内刊宣传，新媒体等宣传载体，组织针对性强、与业务有机融合的活动，通过具体的传播载体和文化活动，让大家进一步认同文化。

三是要进行制度规章的全面梳理及组织体系建设，要把文化渗入到经营管理的各个层级、各管理环节，并深入到企业的细胞里。

四是文化不是光是文字，不能“有文无化”，要“有文又有感染力”，真正行动起来，氛围营造起来。

（完）