企业需求场景
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One
如果您的企业在技术研发、市场营销、采购供应、产出交付、客户关系等五大专项业务领域的管理体系建设遇到以下场景，可以判断您所在企业应该在业务管理体系建设及完善方面需要帮助，我们的顾问可为您提供必要的建议或服务：
1.理念层面：技术研发、市场营销、采购供应、产出交付、客户关系等业务管理体系的构建理念及文化导向缺失、错误或不明确；
2.目标层面：业务管理体系的业务战略、业务目标、业务规划、执行计划的建设及管理体系不明确；
3.模式层面：根据企业特点、经营理念、目标导向，需要进行业务领域管理模式的定位选择或创新建设；
4.组织层面：支撑研、销、产、供、服的组织架构体系、职责体系、岗位体系、人力配置体系尚不完善；
5.制度层面：在技术研发、市场营销、采购供应、产出交付、客户关系等领域的制度建设不系统、不完善、不清晰、不规范；
6.流程层面：专项业务管理领域的流程建设不系统、不清晰、不贯通、不有效；
7.机制层面：管理体系运行所需的激励机制、考核机制、信息沟通机制、监督机制不配套、不完善；
8.改进层面：专项管理体系需要推进评估、诊断、对标、决策、改善体系的建设；
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● 东方泓辰认为：我们可以将企业经营管理活动分为战略决策、业务运营、业务支撑、职能保障等四类，这四类活动的有效运行最终会支撑企业可持续增值、高质量发展目标的实现。
● 在四类活动中，业务运营活动及业务支撑活动是直接为客户创造价值的活动，但企业在日常经营管理中，主要精力聚焦在基础业务的执行层面，对于技术研发、市场营销、采购供应、产出交付、客户关系等专项业务管理体系的建设往往是缺失的。
● 东方泓辰结合自身咨询服务经验，开发出”东方泓辰-企业经营活动分布及管理体系建设要素模型“，从理念体系、目标体系、模式体系、组织体系、制度体系、流程体系、动力体系、执行体系、改进体系等九个方面进行专项业务管理体系的审视、规划、建设、完善等工作。从而提高业务管理体系的整体运行规范性、效率性和增值性。
● 要说特别说明的是：东方泓辰咨询服务团队在企业专项业务管理体系建设中，需要与企业的专业人员采取深度协同、赋能推进的模式推进工作，咨询团队侧重整体策划、体系构架、建设标准及赋能指导等工作的落实，业务团队侧重本业务领域业务执行逻辑、标准、程序、文件等工作的落实。
咨询方法论模型及技术架构
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● 营销管理体系规范及改善 ● 采购管理体系规范及改善 ● 供应管理体系规范及改善 ● 生产管理体系规范及改善
● 运营管理体系规范及改善 ● 技术研发管理体系规范及改善 ● 客户服务体系规范及改善 ● 持续改进管理体系规范及改善
● 对标管理体系规范及改善 ● 生态合作管理体系规范及改善 ● 投资管理体系规范及改善 ● 其他特殊专项业务管理咨询服务
1.提高企业专项业务体系管理运行的系统性、规范性和有效性；
2.解决业务体系运行的难点、断点、焦点问题；
3.打通业务管理逻辑，提升业务管理系统化意识和能力；
4.解决研、产、供、销、服等关键环节的协同效率，不断提高客户服务体验；
5.助推企业业务管理的标准化、精细化、融合化建设；
6.为企业诸多的业务管理表象问题，深挖原因，整体谋划，提供一揽子、一体化、复合化的解决方案和能力提升计划；
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服务预期价值
专项业务管理体系建设及改善-服务详情介绍
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